Primero, verifique la conexión de red. Es posible que la conexión de su televisor no sea lo suficientemente fuerte. Esto podría ser un problema de red, que puede ser causado por la configuración de su red o un error en su enrutador. Si aún no puede conectarse a su red, intente cambiar la configuración de su enrutador y su televisor Samsung. Si esos métodos fallan, intente conectarse a una red inalámbrica diferente. También puede reiniciar su televisor usando el control remoto.
¿Por qué Samsung TV se desconecta?
Su televisor Samsung puede estar experimentando un problema en el que se desconecta. Podría deberse a problemas de red, como el modo de ahorro de energía o una mala señal WiFi. Si la configuración de la red es correcta, simplemente puede reiniciar el dispositivo. Es posible que también deba realizar un reinicio del enrutador si tiene este problema. Si ninguna de estas soluciones funciona, puede intentar volver a conectar su televisor a una red inalámbrica. Después de volver a conectar, intente verificar si el televisor Samsung está fuera de línea nuevamente.
¿Por qué Samsung TV se desconecta?¿Cómo puedo poner mi Samsung Smart TV en línea?¿Por qué mi TV está fuera de línea en la aplicación SmartThings?¿Cómo reinicio mi Samsung Smart TV?¿Por qué mi TV está conectado pero no hay Internet?¿Cómo obtengo mis SmartThings? ¿Volver a estar en línea? ¿SmartThings está fuera de línea?
Si su televisor Samsung tiene problemas para conectarse a la red, es posible que no pueda detectar el enrutador. Si este es el caso, es posible que deba reiniciar su enrutador o actualizar el firmware. Si eso aún no ayuda, puede intentar reiniciar el televisor. Si el problema persiste, es posible que deba comunicarse con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda. Si no puede resolver el problema después de reiniciar su televisor Samsung, puede intentar con una red inalámbrica diferente.
¿Cómo obtengo mi Samsung Smart TV en línea?
Para conectarse en línea con su televisor inteligente Samsung, puede usar su navegador web incorporado. Puede encontrar este navegador en la pantalla de inicio del centro inteligente o puede usarlo en la página Mis aplicaciones. Si el navegador web no está incluido, puede descargarlo desde la tienda de aplicaciones de Samsung TV. Para acceder al navegador web, mantenga presionados los controles del cursor del control remoto del televisor o use el teclado virtual en pantalla. Primero, deberá conectar su televisor a una red inalámbrica. La mayoría de los enrutadores inalámbricos tendrán credenciales predeterminadas. Su proveedor de servicios de Internet debería haber dejado una hoja de configuración para este propósito. Deberá ingresarlos en los campos correspondientes en su televisor Samsung. Es posible que deba ingresar el nombre y la contraseña de la red inalámbrica si está utilizando una red inalámbrica diferente. Una vez que haya encontrado la contraseña, siga las instrucciones en la pantalla. A continuación, habilite el modo de desarrollador. Para habilitar este modo, vaya al menú de su Samsung Smart TV. Busque la opción “Mi cuenta”. Presione la rueda central del mouse para habilitarlo. Desde allí, ingrese la dirección IP de su computadora. Una vez que esté en el modo de desarrollador, puede descargar aplicaciones de terceros. Posteriormente, puede cerrar sesión en la aplicación. Es importante tener en cuenta que no podrá iniciar sesión si ha cerrado la sesión.
¿Por qué Mi TV está sin conexión en la aplicación SmartThings?
Si su televisor Samsung está fuera de línea en SmartThings, puede deberse a varias razones diferentes. Quizás esté en modo de ahorro de energía. Si es así, debe intentar restablecer la configuración WiFi del enrutador a la configuración predeterminada. Si todo lo demás falla, puede intentar conectarse a otra red inalámbrica. Debe probar estas soluciones antes de proceder a resolver el problema con su televisor Samsung. Para reinstalar la aplicación SmartThings, puede hacer dos cosas. Primero, reinicie su televisor. En segundo lugar, actualice el firmware de su televisor Samsung. Suele actualizarse cada dos o tres meses, y ese puede ser el problema. Si tiene un firmware desactualizado, es posible que el televisor no siga los comandos correctamente o que no se empareje con otros dispositivos. Por lo tanto, la única forma de solucionar el problema es actualizar el firmware de su dispositivo SmartThings. En tercer lugar, puede deberse a que su televisor Samsung no puede detectar su red inalámbrica. Si el problema persiste, puede intentar acercar el enrutador al televisor. Si esto no funciona, es posible que desee hacer un restablecimiento completo en su enrutador. Después de reiniciar el enrutador, su televisor debería volver a conectarse a Internet. En algunos casos, reiniciar su televisor podría resolver el problema. También puede ser un problema temporal.
¿Cómo reinicio mi Samsung Smart TV?
Si su Samsung Smart TV muestra el mensaje “no disponible”, puede intentar reiniciarlo. Puede hacerlo yendo a la sección de soporte de Samsung y seleccionando “autodiagnóstico”. Durante el autodiagnóstico, también puede elegir la opción “prueba de imagen y sonido” o simplemente hacer clic en el botón “restablecer” para iniciar el televisor desde la configuración de fábrica. Si ninguna de estas opciones funciona, comuníquese con el soporte de Samsung. Si el problema está relacionado con la red Wi-Fi, intente reiniciar el televisor. Esto borrará toda la información del televisor, incluido el inicio de sesión y la configuración del usuario. Si el problema persiste, es posible que deba actualizar el firmware del televisor. Es posible que sea necesario reemplazar las baterías. Un restablecimiento completo es un procedimiento más complicado, que borrará todas las configuraciones y la información de inicio de sesión en su televisor. También eliminará cualquier configuración personal, grabaciones y canales sintonizados. Reiniciar su televisor puede solucionar una variedad de problemas, incluidos errores simples. Al realizar un restablecimiento completo, se borrarán todos los datos de su televisor, incluida su configuración personalizada. Para realizar un restablecimiento completo, simplemente mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente un minuto. El televisor comenzará el proceso de reinicio, así que tenga paciencia mientras se completa. Si no es así, pruebe con un método diferente.
¿Por qué mi televisor está conectado pero no hay Internet?
Si ha intentado usar su televisor Samsung para navegar por Internet pero no funciona, probablemente se deba a que ingresó una contraseña incorrecta. Esto puede ser un problema común, ya que las personas a menudo escriben las contraseñas a toda prisa o las olvidan por completo. Además, el teclado de un televisor no es tan fácil de usar como el de una computadora portátil o un teléfono móvil. Afortunadamente, hay algunas formas de solucionar este problema. Una opción es reiniciar el enrutador. Realizar un restablecimiento de fábrica puede eliminar el error. Si no es así, es posible que deba instalar un extensor u otro enrutador. Alternativamente, puede conectar su televisor a un punto de acceso Wi-Fi o usar un cable de Ethernet para conectarse. Si ninguna de estas soluciones funciona, puede hacer que un profesional revise el televisor. Cambiar el módulo Wi-Fi o la placa base del televisor puede ser el culpable. Otra razón común para los problemas de conectividad a Internet en un televisor Samsung es un enrutador inalámbrico defectuoso. Si probó estas soluciones y su problema persiste, intente restablecer su módem o enrutador. Luego, encienda su televisor y espere al menos dos minutos. Luego, vuelva a conectar Internet para ver si funciona. Si el problema persiste, es posible que deba realizar un restablecimiento completo de fábrica. Esto debería resolver el problema y hacer que su televisor Samsung vuelva a funcionar. Si Internet está funcionando en su televisor Samsung, entonces puede continuar.
¿Cómo vuelvo a poner mis SmartThings en línea?
Si tiene un Samsung SmartThings Hub, puede volver a conectarlo siguiendo estos pasos: Primero, desconecte el cable de Ethernet de su dispositivo. En segundo lugar, encienda SmartThings Hub y asegúrese de que esté en la banda Wi-Fi de 2,4 GHz. Finalmente, conecte SmartThings Hub a su conexión a Internet mediante un cable Ethernet. Si ninguno de estos pasos funciona, puede comunicarse con el Soporte de Samsung. Una vez que el concentrador SmartThings haya detectado su televisor, puede agregarlo a la aplicación. Para hacer esto, vaya a su SmartThings Hub y toque “Agregar dispositivos”. Seleccione Samsung Connect Home, luego ingrese la PDU. Después de esto, seleccione el nombre de su televisor Samsung. Debería poder ver la lista de sus dispositivos. También puede tocar “Menú” para agregar dispositivos. Si no está seguro de qué está causando el problema, verifique el propio centro de SmartThings. Sirve como la unidad central de procesamiento de su hogar inteligente, y cualquier problema en el mismo podría poner todo el sistema fuera de servicio. Si es el centro SmartThings, puede intentar encontrar un centro de reparación o un técnico cerca. Podrás averiguar si tu dispositivo está afectado por algún problema interno y, de ser así, el técnico podrá ayudarte.
¿SmartThings está fuera de línea?
Si SmartThings no se muestra en su televisor Samsung, es posible que el dispositivo esté fuera de línea por una razón u otra. Es posible que no pueda conectar su concentrador SmartThings a su televisor porque su conexión Wi-Fi es inestable, Bluetooth está apagado o su teléfono está fuera de alcance. Si aún no puede conectar sus SmartThings, puede intentar volver a conectarse comunicándose con su proveedor de servicios de Internet y cambiando a una red Wi-Fi alternativa. Otra posible solución es reiniciar su concentrador SmartThings desconectándolo de sus cables de alimentación y ethernet, y quitando las baterías. Si no puede conectar su dispositivo SmartThings a su red, es posible que su televisor Samsung esté en modo de ahorro de energía. Si este es el caso, es posible que deba restablecer la configuración de WiFi a sus valores predeterminados. Para hacer esto, debe mantener presionado el botón de encendido de su televisor hasta que vea el mensaje “Reiniciar”. Si eso no soluciona el problema, es posible que también deba reiniciar su enrutador. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung
