Si está utilizando Disney Plus, probablemente haya notado un error en su televisor Samsung. La aplicación no está instalada o la instalación no se realizó correctamente. La mejor manera de solucionar este problema es actualizar la aplicación. Vaya al menú APLICACIONES en su televisor Samsung. Haga clic en el icono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla. Luego, elija Actualizaciones automáticas. Si la aplicación aún no funciona, intente borrar su caché. Si no puede actualizar el software en su televisor Samsung, es posible que el desarrollador de la aplicación haya realizado algunos cambios que hayan causado el problema. Se recomienda actualizar el software regularmente para asegurarse de que el televisor funcione correctamente. La versión más reciente del software contiene muchas correcciones de errores y mejoras de rendimiento. Para actualizar el software, conecte su televisor Samsung a Internet. Después de iniciar sesión, seleccione el menú Soporte y seleccione “Actualizar manualmente su televisor Samsung”.
¿Por qué My Disney no funciona en mi televisor Samsung?
Si desea ver contenido de Disney en su televisor Samsung, debe saber cómo obtenerlo. Puedes intentar los siguientes pasos:
¿Por qué My Disney no funciona en mi televisor Samsung? ¿Por qué My Disney Plus no se carga en mi televisor? ¿Por qué no funciona la aplicación Disney Plus? ¿Cómo se actualiza Samsung Smart TV? ¿Cómo reinicio la aplicación My Disney Plus en mi televisor? ¿Cómo reinicio Disney Plus?¿Cómo borro la caché de Disney Plus?
Primero, debe apagar y encender su televisor. Es un truco que utilizan los expertos en informática y los astronautas para reparar dispositivos averiados. El proceso de ciclo de encendido implica encender y apagar el televisor durante dos minutos, desenchufarlo del tomacorriente y volver a enchufarlo. Esto restaurará la configuración predeterminada en su televisor. Con suerte, este proceso arreglará su aplicación Disney+. Si ninguna de estas soluciones funciona, puede intentar restablecer a través de Smart Hub. Esto eliminará toda la información de su cuenta y restaurará la configuración a los valores predeterminados de fábrica. Para hacer esto, mantenga presionado el botón Inicio durante dos segundos y seleccione Configuración. Luego, seleccione Soporte > Autodiagnóstico. Esto puede corregir el error, pero si aún no puede obtener su contenido, deberá realizar los pasos de solución de problemas que se describen a continuación.
¿Por qué My Disney Plus no se carga en mi TV?
Si recientemente compró un televisor Samsung, es posible que se pregunte por qué su aplicación Disney+ no se carga en su nuevo televisor. El motivo puede ser que su televisor esté pasando del modo TV al modo de aplicación, lo que hace que la pantalla se vuelva azul. Si esto le sucede a su televisor Samsung, simplemente debe cerrar sesión en la aplicación Disney Plus y volver a ingresar su información de inicio de sesión para que funcione nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung para que un técnico vaya a su casa y solucione el problema. El problema se debe a una versión desactualizada de la aplicación. Por lo general, el error ocurrirá cuando se instale una versión anterior de la aplicación. Para solucionar esto, instale la última versión de Disney plus en su televisor Samsung. Después de eso, su aplicación se reiniciará. Por último, asegúrese de que su conexión de red sea confiable y lo suficientemente rápida para que la aplicación se cargue y funcione en su televisor. Si todo lo demás falla, puede intentar instalar una nueva versión de la aplicación y reinstalar su contenido favorito.
¿Por qué la aplicación Disney Plus no funciona?
La razón por la que la aplicación Disney+ no funciona en su televisor Samsung podría deberse a que no ha descargado la última versión de la aplicación. En tal situación, puede intentar restablecer Smart Hub, borrar el caché y reinstalar la aplicación. En caso de que ninguna de estas soluciones funcione, puede intentar lo siguiente. La última opción funcionará si su televisor Samsung tiene el último sistema operativo. En primer lugar, comprueba tu conexión a Internet. Si está utilizando WiFi, intente verificar si la velocidad es lo suficientemente buena para la aplicación. Si tiene una conexión a Internet más lenta, es posible que experimente problemas para transmitir el contenido. Si este es el caso, intente reiniciar su televisor Samsung y Disney+. Para asegurarse de que su conexión a Internet sea estable, puede usar DownDetector para verificar el estado de los servidores. Si los servidores están caídos, intente reinstalar la aplicación. Si aún tiene problemas para ver Disney Plus, es posible que esté experimentando una interrupción del servicio. Si no está seguro de la causa exacta del problema, puede usar DownDetector. Este sitio web le mostrará qué sitios web están experimentando una interrupción y le informará cuándo puede esperar que regrese el servicio. Si todo lo demás falla, intente reinstalar la aplicación en otro dispositivo y verifique si el problema está resuelto.
¿Cómo se actualiza Samsung Smart TV?
¿Cómo se actualiza Samsung Smart TV? El proceso es simple, pero requiere algo de tiempo. Para comenzar, vaya al sitio web de soporte de Samsung. Utilice la función de búsqueda para encontrar el software o los manuales necesarios. Luego, haga clic en “Descargas” para encontrar el último firmware o software. Debe otorgar permiso para instalar este software. Puede tomar varios minutos completar el proceso. Una vez que haya completado la actualización, su televisor funcionará sin problemas. Para actualizar su televisor Samsung, primero debe conocer el número de modelo. Puede encontrar este número en el enlace “¿Cómo actualizo mi Samsung Smart TV?”. También necesita una unidad flash USB en blanco. Después de haber insertado su unidad flash, encienda su televisor Samsung y presione “Actualizar ahora”. Una vez que se complete la actualización, su televisor se apagará y mostrará el nuevo firmware. Ya puedes disfrutar de las nuevas funciones de tu televisor Samsung. Cuando esté listo para instalar un nuevo firmware, siga los pasos mencionados anteriormente. Asegúrese de que su televisor esté conectado a Internet durante el proceso de actualización. Si lo conecta a su computadora, automáticamente descargará la actualización. Si la actualización no tiene éxito, reinicie el televisor y seleccione “Actualizar ahora” una vez más. Luego, puede instalar el firmware más reciente. También puede descargar la actualización de software mediante una unidad flash USB.
¿Cómo reinicio mi aplicación Disney Plus en mi televisor?
¿Tiene problemas para instalar la aplicación Disney Plus en su televisor Samsung? Es posible reiniciar el servicio siguiendo estos pasos. Primero, inicia sesión en tu cuenta de Disney. Luego, vaya a la categoría Disney Plus en la sección Aplicaciones del sistema del menú de configuración de su televisor Samsung. También puede intentar borrar el caché en la aplicación. Finalmente, recarga la aplicación. Eso debería hacer el truco. Si probó todas las sugerencias anteriores pero el problema persiste, intente apagar y encender. Este método funcionará en la mayoría de los televisores Samsung, pero debe verificar su modelo específico para estar seguro. Para reiniciar, mantenga presionados los botones de encendido y de inicio durante 5 a 10 segundos. Su televisor se reiniciará y funcionará correctamente con la aplicación Disney Plus. Si esto no soluciona su problema, deberá descargar la aplicación nuevamente desde el sitio web de Disney. Si esto no funciona, es posible que tenga un problema de compatibilidad del dispositivo. Intente iniciar sesión en el sitio web de Disney+ en otro dispositivo, como una computadora portátil o una computadora de escritorio. Puede encontrar que el problema es un problema del sistema, en lugar de un problema con la aplicación Disney Plus en sí. Si el problema persiste, reinicia tu televisor o intenta iniciar sesión en Disney+ desde otro dispositivo.
¿Cómo reinicias Disney Plus?
Cuando no puede iniciar la aplicación Disney+ en su televisor Samsung, apagar y encender es una solución simple. Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio durante aproximadamente cinco a 10 segundos para reiniciar su televisor. Después de reiniciar su televisor, debería ver Disney Plus ejecutándose nuevamente. Una vez que el televisor esté en funcionamiento, es posible que deba descargar la aplicación nuevamente. Esto puede ser frustrante, pero es la única forma de solucionar el problema. Si este método no funciona, debe intentar apagar y encender su televisor Samsung. Esto reiniciará el sistema operativo del televisor y todas sus aplicaciones. También debe intentar reiniciar su conexión a Internet. Si tiene una conexión a Internet lenta, Disney Plus y otras aplicaciones de transmisión pueden experimentar problemas de almacenamiento en búfer. Para probar su conexión a Internet, ejecute una prueba de velocidad en su computadora o teléfono. Si la velocidad de su conexión sigue siendo lenta, intente apagar los datos móviles y volver a conectarse a Wi-Fi.
¿Cómo borro la caché de Disney Plus?
Si tiene dificultades para reproducir Disney+ en su televisor Samsung, puede borrar el caché y reiniciar el dispositivo. Si el problema persiste, podría ser un problema con su red Wi-Fi o el hardware de su televisor Samsung. Para borrar el caché, primero debe ir al menú de configuración de su televisor. Luego, selecciona Disney+ y luego toca la opción Borrar caché. Alternativamente, puede reiniciar el televisor y borrar el caché nuevamente siguiendo los pasos descritos anteriormente. Si compró recientemente un televisor inteligente Samsung, es posible que la aplicación ya no funcione. Para borrar el caché y restaurar el servicio, use el menú de configuración en el televisor. Seleccione Aplicaciones del sistema en la pantalla de inicio de su televisor inteligente Samsung. A continuación, seleccione la aplicación Disney+ y haga clic en la opción Borrar caché y datos. Esto debería mostrar el menú nuevamente y permitirle jugar Disney Plus en su televisor. 1.) Televisores inteligentes Samsung 2.) Soporte oficial de Samsung 3.) Televisor Samsung – Wikipedia 4.) Modelos de televisores Samsung
